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Welcom to the jungle

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« Dans le cadre des mesures annoncées par le Gouvernement le 29/10/2020 pour freiner la pandémie COVID-19, le confinement permet la poursuite de nos activités. Dans ce contexte, nous nous sommes positionnés pour articuler nos opérations d’expertise dans la droite ligne de notre Raison d’Etre, et en cohérence avec la position prise par la FSE.
Nous avons appris et nous avons grandi. La confiance est au coeur de notre démarche. C'est pourquoi, nous laissons le soin aux Cabinets du réseau de choisir le mode opératoire qu'ils jugent pertinent et adapté à chaque situation de sinistre (EFM ou expertise sur site).
En ces temps de crise, l'arbitrage humain est essentiel."

NOS PRIORITÉS

PRESERVER LES HOMMES
Préserver la santé de nos experts et celle des assurés et partenaires que nous côtoyons au quotidien dans l’exercice de notre profession.

SOLUTIONNER ET RASSURER
Solutionner chaque sinistre qui nous est soumis en rassurant nos interlocuteurs sur la qualité du résultat qui sera obtenu, quel que soit le canal utilisé, grâce à la compétence de nos expert(e)s et assistant(e)s.

NOTRE MODE OPÉRATOIRE

Pour les expertises ne relevant pas de l’Expertise A Distance contractuelle :

Nous favorisons l’Expertise Force Majeure dès lors qu’elle permet de traiter le dossier comme il se doit et / ou lorsque les conditions sanitaires l’exigent.

Nous procédons à une expertise sur site lorsque les conditions d’analyse du sinistre (constats, investigations) ou des contraintes extérieures (demande d’un confrère, liaison internet, …) et les conditions sanitaires le permettent (absence de cas contact ou positif), avec l’application stricte du protocole défini en avril dernier par la FSE.

RAPPEL DU PROTOCOLE D'EXPERTISE

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N'OUBLIONS PAS LES GESTES BARRIÈRES

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